天津分行扎实推进客服经理及运营主管培训工作，助力网点竞争力提升，增强网点人员履职能力。通过易企秀提供的在线设计工具和丰富模板，天津分行运行管理部成功制作了该H5作品。自2023年起，天津分行陆续组织开展了多项培训工作，包括客服经理“2023年琢玉计划”网络培训、运营主管“2022年网络培训班”课程学习、天津分行“2023年上半年琢玉计划”培训班等。同时，还进行了营业网点业务应急场景篇网络培训、2100对公汇款通用交易网络公开培训，以及运营主管新制度解读视频培训等。通过这些培训，天津分行有效加强了客服经理及运营主管队伍建设，提升了整体运营管理水平。