西安分行2020年度智能厅堂服务提升与通关大赛H5作品,由易企秀(eqxiu.com)提供在线设计平台制作。该作品详细记录了20200829-20200830期间,西安分行运营管理部举办的智能厅堂服务提升培训与服务通关大赛。大赛旨在适应智能网点转型和业务快速发展,提升厅堂员工服务规范性和产品营销能力。培训内容包括智能厅堂服务协同、流程优化、分流引导,以及客户情绪识别与员工情绪管理,沟通能力提升等。运营管理总经理王宇康在开班致辞中强调“以客户为中心”的理念,并提出了四点希望。易企秀丰富的模板和便捷的操作,让制作过程更加高效。