易企秀公司提供的在线设计平台，让您轻松制作专业H5作品。本案例《2019年4月26日客户之声》聚焦客户之声，深入探讨iTV影视会员默认续订问题。宿州某iTV客户对账户中产生的影视会员费用产生疑问，要求退还3月和4月的会员费用。案例中详细介绍了通过iTV平台核实，客户在2月9日通过电信积分支付方式订购影视会员，并连续续订至3月和4月。专业部门回复指出，积分兑换影视会员会提示次月续订，且iTV业务已无单包月，仅提供连续包月、包季和包年服务。本案例建议专业部门重视积分兑换影视会员包自动续订问题，以提升用户体验。服务无止境，易企秀助力您快速制作出引人注目的H5作品。