尊敬的传宸府业主家人们,为了让您了解我们的服务工作,我们将于您分享2024年2月第四周的工作周报。在这周内,我们的生活服务人员一直在努力提升服务质量,以确保为您提供一个环境优美、干净、安全、舒适的小区环境。以下是我们在过去的一周里的主要工作内容:
1. 秩序维护:我们严格把关小区的出入口,对进出人员进行登记,确保小区的安全。同时,我们对园区内的车辆进行规范管理,避免乱停乱放影响其他业主的通行。此外,我们还加强了夜间巡逻,及时处理业主的诉求,确保业主的夜间安全。
2. 工程维修:我们对小区的公共设施进行了定期的检查和维护,包括电梯、消防设备等,确保其正常运行。对于业主的室内维修需求,我们也及时响应并提供服务。同时,我们还对车库的地锁进行了维修,提高了车库的使用效率。
3. 保洁绿化:我们的保洁和绿化团队始终保持对小区环境的清洁和美化。他们定期清扫园区的道路和人行道,确保小区的整洁。在雪后,他们还特意在非机动车库前铺设了草毡,以防止非机动车入库时滑倒。
4. 客服服务:我们的客服团队始终致力于提供优质的客户服务。他们耐心倾听业