易企秀为您带来的H5作品《北分合规微课堂系列课程（三）》——投诉处理专题微课，由易企秀在线设计平台精心打造。本课程聚焦金融行业投诉处理的关键议题，旨在提高服务意识，有效化解投诉纠纷。内容涵盖2021年客户投诉情况分析，指出近年来监管部门投诉数量激增，对合规工作提出更高要求。北京分公司作为案例，展示2021年投诉数据分类及热点问题，其中转销户投诉最为突出。课程旨在提升工作人员处理投诉的能力，应对2022年一季度的投诉量增长。通过易企秀丰富的模板库，快速制作出专业且吸引人的H5课程，助力企业合规培训。