兴业银行大连分行于2021年3月27日至28日成功举办了一场名为《诉战·速决—客户投诉及危机事件管理》的巅峰盛会。本次盛会由易企秀公司提供的在线设计平台制作，充分利用平台丰富的模板资源，快速制作出高质量的作品。活动内容丰富，包括客户投诉处理的重要性、危机管理策略以及品牌声誉保护等关键议题。特别邀请到墨尔本皇家理工大学培训认证A类培训师、上海交通大学海外教育学院特聘专家讲师，以《服务生花》和《诉战速决》的版权课程内容，为参与者提供深入的专业知识。通过此次盛会，兴业银行大连分行与客户共同探讨如何在时代的大海中乘风破浪，解决客诉之声，共谋创新之路，共同书写辉煌传奇。