亲爱的业主们，
这里是招商·雍景湾物业服务中心，我们很高兴向您汇报二月份的物业服务工作。在这个月里，我们的团队始终以最高的专业水准和热情为您服务，努力为您创造一个舒适、安全、美观的生活环境。
首先，我们的客服团队继续提供高效、专业的服务，包括每天的前台接待、公共区域的巡检以及处理业主的诉求和问题。本月，我们收到了322件客户的反馈，并成功解决了其中大部分问题。此外，我们还举办了元宵节猜谜语送汤圆活动，吸引了100户家庭的参与。
在秩序服务方面，我们的团队严格把关人员的进出管理，同时加强对噪音施工的管控，确保小区的安静环境。他们还定期巡查装修现场，清理楼道内的建筑和装修垃圾，以及处理小区出入口的积雪。此外，我们还进行了消防演练，以提高团队的应急处理能力。
在卫生清洁方面，我们的团队不仅清理了园区的积雪，还对园区的水系景观进行了两次卫生清理。同时，我们还在进行地下车库的卫生清理工作，目前已完成了322个车位的清洁。
在工程维保方面，我们的团队定期对公共设施进行检查和维护，并为业主家中的暖气不热问题进行上门排气、调试，共完成了27次服务。此外，他们还维修了单元大