尊敬的业主和租户们，以下是西海岸大厦项目在12月25日至12月29日的服务周报。在这个星期里，我们的团队始终以优质的服务为宗旨，为您的舒适生活和便捷办公提供全方位的支持。
一、会务服务
会务部人员全力以赴地为各类会议和活动做好充分的准备。本周共筹办会议60场，参会人数达到889人。我们用心打造有温度的服务，从打扫领导办公室卫生到提前准备热水，力求让每位参会者感受到舒适的会议环境。
二、工程维保
工程人员始终坚守在工程第一线，对设备进行维修和养护，确保大厦的正常运转。本周共完成工程维修24项，已全部闭环处理。同时，我们密切关注业主的报修事项，及时解决问题，为业主提供贴心的服务。
三、客服服务
客服团队全天候为您服务，无论是接听业主来电、办理门禁录入还是协助解决生活中的难题，我们都将以热情、专业的态度为您提供最满意的服务。本周电话接听量达59次，来访登记41次，门禁录入7次，物品转交1次。
四、环境保洁
保洁员们默默付出，用他们的双手为我们营造一个整洁的办公环境。无论春夏秋冬，他们始终如一，用热情和耐心为业主提供优质的保洁服务。
五、工