【乘务四分部清明节工作提示】 \t1.提前了解执飞城市天气情况，特别在颠簸高发季节，航前做好与飞行机组颠簸协同、处置预案; \t2.如果起飞后二十分钟且飞行平稳，驾驶舱未与客舱联络告知当前天气情况，乘务长应主动与驾驶舱联络以获得相关信息； \t航程中乘务员进行有效提醒及防范，落实对旅客的安全提示，提示排队使用洗手间的旅客就坐颠簸座椅，如遇颠簸造成人员受伤等不安全事件，处置落地后第一时间电话上报值班领导。 \t★换季风险提示 \t夏秋季节常特殊天气等如遇航班延误 \t1.乘务长统一部署，及时与驾驶舱建立沟通平台，统一口径及时通报延误原因、预计等待时间等航班信息; \t2.关注旅客情绪控制，纵向移动等问题，严防群体事件发生; \t重点监控驾驶舱、应急出口、后舱门、洗手间等关键区域。 \t★不正常航班提示 \t1、航班中不允许携带各种类型的烟具 \t2、航班中禁止佩戴耳机（包括蓝牙耳机） \t3、航班中禁止看电子书、玩手机、睡觉