国网襄阳供电公司营业厅服务人员综合能力提升培训,由睿知商学院于2020年7月9日至10日在成都浩睿企业管理咨询有限公司举办。此次培训为期两天,由浩睿高级讲师官惠珍老师授课。课程采用“理论+案例+实景教学”的方式,内容涵盖服务礼仪、服务技能和管理提升等方面。通过培训,学员们将掌握窗口人员基础礼仪、柜台接待服务规范、咨询查询受理服务规范等专业知识,并学会有效沟通技巧和处理客户抱怨与投诉的方法。易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计工具和丰富模板让制作此类H5作品变得轻松高效。
国网襄阳供电公司营业厅服务人员综合能力提升培训
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