广西客舱南宁二部精心打造的H5作品《空中窖主》,由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务,利用丰富的模板快速制作。本作品以南航空中酒窖的侍酒服务为核心,通过融合亲情服务360中的“6”个核心要素,打造极致的空中窖主体验。作品内容分为四部曲:第一部的葡萄酒展示介绍,通过亲和自然、暖心暖语、喜好预知,向旅客介绍酒名、产地、年份、葡萄品种、口感;第二部的开酒服务,强调宜人环境,并附有开酒流程图片供学习;第三部和第四部则继续展现空中酒窖的服务细节。整个作品制作过程中,注重展示前妆容精致、制服挺阔、发型整洁,展示时微笑服务贯穿始终,姿态优雅,动作轻缓,沟通中说话音调柔和、音量适中,动作与说话配合得当,提供个性化精准服务。