尊敬的首府花园业主:
您好!我们非常感谢您一直以来对康桥悦生活首府花园物业服务中心的支持和配合。为了更好地为您提供优质的物业服务,我们将在2023年第四季度的物业服务报告中向您汇报我们的工作内容和服务改进计划。
一、客服服务篇
我们在第四季度重点关注了空置房的维护和管理,包括定期检查窗户、张贴空置房检查表以及保持园区内的整洁卫生。同时,我们还通过上门拜访业主、张贴温馨提示等方式,提高了业主的满意度和参与度。
二、工程服务篇
在第四季度,我们的工程团队完成了游乐园的检修、上门修水管、园区大门维修、公共路灯维修等工作,确保了园区设施的正常运行。此外,他们还积极协助业主解决各种家庭维修问题,如维修马桶、协助业主推车等。
三、秩序安保篇
我们的秩序安保团队在第四季度持续提供高质量的服务,包括协助工程维修、清理占用通道车辆、帮助业主下地库、夜班巡检和日常巡检园区等。此外,他们还为大家提供了冬日暖茶,让业主们感受到了家的温暖。
四、环境服务篇
我们的环境服务团队在第四季度定期举办了社区活动,为业主清洗地垫,提升了园区的卫生和品质。同时,他们还定期清理园区及商铺下水道,确保园区的环境整洁。
五、冬至篇
在冬至期间,我们为业主们准备了丰富的活动和美食,让大家在这个冬天感受到了家的温暖和亲情。
六、温馨提示
为了让您更好地了解我们的服务内容和进度,我们会在每个季度末向您发送服务报告,并在报告中附上温馨提示,以便您及时了解园区动态和注意事项。
七、下季度工作计划
在下个季度,我们将继续关注安保管理、提高业主满意度、提高园区环境卫生、人员日常培训、物业费收缴率提升等方面的工作。同时,我们还将加强与业主的沟通,提升员工的服务意识,以及提升业主对物业的信任度。
如果您有任何关于物业服务的需求或建议,请随时与我们联系。我们会竭诚为您服务,共同打造一个更美好的家园。
祝您生活愉快!
首府花园物业服务中心
2023年第四季度首府花园物业服务报告
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