近日，阿盟交通运输综合保障中心召开了关于12328、12345热线工单办理的专题会议，旨在提高热线工单办理的效率和质量，提升热线响应率、解决率、满意率和及时办结率。同时，该中心的督察组也前往苏海图和巴彦诺日公收费站，对站所宣传阵地建设、安全生产工作和收费车道设施设备运转情况进行了检查，并提出下一步工作要求。此外，阿盟交通运输综合保障中心信息中心参加了阿拉善盟政务公开和政府网站（政务新媒体）工作推进会，并就信息审核“三审三校”制度落实情况做了典型经验交流。在服务社会方面，该中心还协助贺兰山社区开展了经济普查清查工作。在各收费站，通过业务技能竞赛、专题培训、“导师带徒”活动等形式，规范业务操作流程，提升文明服务水平，推动窗口服务水平高质量发展。同时，各收费站还组织了职工开展《推进依法应急 筑牢祖国北疆安全稳定屏障》网上答题活动，以提升职工的应急处置能力。在提升自身服务水平的同时，各收费站还设置了“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、“文明服务标兵岗”，以实际行动“亮身份”，促进收费站文明服务迈向新台阶。在应对突发事件方面，两辆货车在通过蒙甘界收费站车道时因突发故障和燃料用尽等原