海淀东区支行倾力打造的H5作品《防范电信诈骗柜面操作小课堂》，由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作。本作品旨在提升柜面人员对“客户信息九要素”及“五问两查”的落实，严格执行个人账户分类分级管理制度，合理设置非柜面渠道支出限额。开卡环节中，作品推荐使用“慧识客”扫码服务，以更合规、简单、安全、友好的方式替代纸质证明材料，缩短审核和办理时间。此外，作品强调应开尽开，做好涉案账户的科学化、精准化防控，并对客户不理解的风险防控要求进行耐心解释，严防舆情风险。开卡前，指导客户签阅《合法开立和使用》，确保合规操作。