中信银行成都分行消费者权益保护专项培训，由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作。本培训旨在提升成都分行消费者权益保护工作水平，强化人才队伍建设。于2021年10月19日举行，涵盖领导致辞、学习公约宣导、银行业消保现状与对策、消保与声誉风险管理、服务投诉认知、投诉客户类型与处置等环节。培训由零售银行部（消费者权益保护办公室）刘行茜副总经理主持，共计130余人参加。通过本次培训，进一步增强了消费者权益保护意识，提升了管理质效。