八月，你好！

锦华广场物业服务中心客服部的工作包括接听客服电话、解答业主问题、处理业主报修和接待业主日常业务办理。每天我们会召开晨会，安排当天的工作，并组织晨训学习物业相关知识。楼宇管家会对园区进行全面巡查，确保楼宇卫生整洁，设施设备运行正常。我们每周还会组织培训，提升个人服务水平。同时，我们也负责催收1-4期水费、物业费、沿街水电费等，并落实公司文件，开展“品质三查”自查，整理整改报告。我们还会组织开展二季度第三方联席会，召开部门小组会议，以及组织便民服务日活动。此外，我们也会统计雨后各区域漏水情况，拍照记录并逐户维修，并组织开展7月份的安全、品质巡查。

工程部的工作包括每日设施设备巡查、养护，设备间巡视和清洁。同时，我们也会对园区公共部位进行养护、加固和维修，并处理业主报事报修和APP工单。我们会开展“品质三查”自查，及时整改破败象，并巡查沿街配电箱的运行情况，确保用电高峰期线路的安全。我们还会更换破损的消防箱玻璃，维修业主窗户漏水并加固，维修雨水篦子水槽底部加高，以及对路灯杆底部进行除锈刷漆。我们也会配合绿化修剪、浇水和打药，并开展防汛工作，巡查各区域设施和设备，确保畅通。

保洁部负责园区和楼宇的卫生清洁工作，包括定期清理蜘蛛网、门窗框灰尘，以及定期电梯轿厢的上油养护。我们还会清理一至五期车库卫生和平台卫生，清理绿化带内的杂草、枯叶和垃圾，并进行绿化浇水、打药和修剪。此外，我们还会冲刷园区主干道、路沿石和各区域的垃圾桶点，并组织保洁学习电梯上油养护技巧。我们会清理各区域楼顶和平台的垃圾，确保排水口畅通，清理车库出入口的雨水篦子，并用洗地机扫理二期和三期车库。还会冲刷各区域连廊地面、电动车棚和玻璃罩。

秩序维护部的工作包括24小时值岗，对外来人员及车辆进行询问和信息登记。在上下班高峰期，我们会对园区内的安全进行巡逻，疏导车辆。我们还会协助清运生活垃圾到指定位置，巡查车库内不按车位停放和不规范停车现象。同时，我们会整理防汛沙袋和防汛物资，保证车库入口的安全。我们也会检查消防器材，填写消防月检卡，并开展“品质三查”自查，对问题进行整改。此外，我们还会开展沿街消防巡查，培训学习各类应急预案及文明礼貌，并巡查发现保安各类现象，落实奖惩制度。

最后，锦华广场物业服务中心的寄语是：平凡工作见真章，恪尽职守，永不忘用心服务、不忘初心。我们将与您一路相伴，守望幸福。