尊敬的业主朋友们：
为了更好地为您提供优质的物业服务，理想之城一期物业服务中心在2023年第三季度进行了诸多工作。以下是我们在本季度的主要工作内容和成果：
1. 报事、投诉情况汇总：在本季度，我们共处理了业主报事工单518单，公区报事工单471单，确保了所有问题的及时解决。同时，我们还对园区、空置房进行了巡视，发现并处理了各种问题。
2. 客服篇：我们开展了多次社区文化活动，如“浪漫七夕，为爱献礼”、“光影同行，共鉴佳片”等，丰富了小区业主的文化生活。同时，我们对不文明行为进行了曝光，对高空抛物的危害进行了宣传，对文明养宠进行了宣传，旨在构建一个和谐、文明的社区环境。
3. 工程篇：我们对小区的共有设备进行了维修、养护和管理，包括对房屋单元门、楼梯通道以及其他共有部位的门窗、玻璃巡查，发现问题及时处理。同时对小区地面、墙面、天棚；室外屋面、散水等进行了巡视和维护。此外，我们还对一期消防通道破损墙面进行了修复处理。
4. 秩序篇：我们加强了公共秩序维护，对外来人员进行核实登记，拒绝、拦截无效来访人员约20人次。同时，我