易企秀公司提供的在线设计平台eqxiu.com，为广大用户提供便捷的H5制作服务。本作品《零投诉》以客户服务为主题，深入探讨如何通过优化业务受理和业务解释流程，减少投诉，提升服务品质。作品内容详细介绍了业务受理黄金三招：1. 业务受理很管用，当通电话受理当通查，出现异常要截图；2. 记事本很好用，多需求客户，着急挂机的客户都记录在其中，保证不会忘记；3. 增值业务听闹心，办理时优惠列表.订购关系两边查。同时，作品还阐述了业务解释黄金三招：1. 善用系统收藏夹，收藏不熟悉的热点业务，新业务，方便又快捷；2. 解释不盲目，查看资料再回答，资料有歧义的打电话问业务室资料员；3. 国际漫游风险高，滞纳金不能有，办理条件要牢记。在投诉预处理方面，作品强调将客户当作家人，真心为用户解决问题，并提出用户来电投诉不满时的处理方法。通过以上策略，作品旨在帮助企业和个人提升客户服务质量，减少投诉，树立良好的企业形象。